为切实提升法律援助服务质效，精准掌握受援案件办理成效与当事人实际需求，2月6日，沁水县司法局副局长丁晓东带领法律援助中心工作人员，深入受援当事人家中开展上门回访慰问活动，把司法关怀与温暖送到群众身边。
回访中，工作人员与当事人面对面亲切交流，详细了解案件办理情况、服务态度、办案效果以及实际执行落实情况。认真听取当事人对法律援助工作的意见和建议。针对当事人提出的后续法律问题，工作人员逐一细致解答，耐心做好释法明理与情绪疏导，对合理诉求现场记录、实时梳理、跟踪督办。同时，工作人员为当事人送上宣传用品和春联，叮嘱其注意日常起居、积极面对生活，鼓励其通过合法途径维护自身权益，以实际行动传递法律援助的人文关怀。
此次上门回访慰问，既是对法律援助案件的跟踪问效，也是将“被动服务”转为“主动关怀”的务实举措。既有效巩固了案件办理成果，又拉近了司法服务与群众的距离，让群众真切感受到法律援助既有力度、更有温度。
下一步，沁水县法律援助中心将把上门回访作为常态化、制度化工作，持续优化服务举措，提升办案质效，用心用情用力办好每一起法援案件，切实维护困难群众合法权益，不断增强人民群众法治获得感、满意度，提升法律援助公信力与社会影响力。（供稿 县司法局 田莺）
