为深入践行新时代“枫桥经验”，传承发扬赵树理调解工作法，进一步夯实基层矛盾纠纷化解根基，10月14日，固县司法所组织召开调解员经验交流座谈会。县司法局部分青年骨干到所学习基层一线调解实务，与基层调解员开展经验交流研讨。
此次座谈会特邀固县司法所专职调解员郝雨时及多名村级优秀调解员现场传经送宝。会上，郝雨时同志结合多年基层一线调解实战经历，深入浅出分享了自己的调解心得，重点围绕“信、说、服”三字工作法展开讲解：一是以“信”立基，坚持真诚待人、公道处事，守住为民初心，让群众信任调解员；二是以“说”解惑，善用群众听得懂的家常话、通俗话释法明理，耐心疏导对立情绪，化解群众心结；三是以“服”止争，坚持情理法相融，依法依规化解矛盾，以公正高效的处置结果让群众服气、纠纷息诉止争。随后，各村调解员结合日常邻里纠纷、家庭矛盾、地界争议等真实案例分享调解经验。大家一致表示，基层矛盾多为琐事、小事、气事，做好调解工作最重要的就是学会耐心倾听，主动倾听群众诉求、摸清矛盾根源、找准问题症结，才能真正实现矛盾就地化解。
调解员经验分享后，参会青年骨干逐一发言，交流学习感悟。大家纷纷表示，此次基层学习收获颇丰。今后将以此次学习为契机，主动下沉一线，虚心向基层老同志学习，在实践中锤炼群众工作能力，补齐能力短板，提升矛盾化解能力，切实把学习成果转化为基层治理、服务群众的实效，做到学以致用、知行合一。
活动结束后，全体人员来到富茗小区（贫困户易地搬迁小区），实地参观新设立的“及时雨调解室”易地搬迁调解点。大家通过现场察看、细致了解，详细学习易地搬迁小区矛盾纠纷调处、基层法治服务、邻里矛盾化解等特色工作模式，近距离学习专业化、常态化的调解工作机制，认真借鉴重点区域矛盾源头治理、就地化解的先进经验，进一步拓宽了基层治理工作思路。（供稿 常福玲）
